»Jetzt geht’s erst richtig los!« – Start der BVE App

Dieser Artikel ist ein Auszug aus der BVE aktuell 03/2021

Allein in der ersten Woche haben sich mehr als 2.000 Mitglieder die neue BVE App auf ihre mobilen Endgeräte heruntergeladen, inzwischen sind es sogar schon über 3.500 Downloads.

»Das sind sehr erfreuliche Zahlen und jetzt arbeiten wir weiter an den Inhalten, um die BVE App für die Bedürfnisse der Mitglieder zu erweitern und natürlich weiter attraktiv zu gestalten«,so Ole Bührmann, Projektleiter der BVE App. Sein Kollege Volker Kunze stimmt ein und freut sich: »Wir haben eine solide Basis, auf der wir aufbauen können, und jetzt geht’s erst richtig los!«

TatsächlichwurdebereitsWochenvordemStartderBVEAppparallelanderWeiterentwicklunggearbeitet.Themen wie digitale Bezahlsysteme bei der Buchung von Mobilitätsangeboten, der direkte Download von Dokumenten, das Buchen der Gästewohnung, eine Anbindung an die BVE-eigenen Paketkastenanlagen u.v.m. sollen künftig über die BVE App möglich sein. »Für die Mitglieder soll es in möglichst vielen Bereichen, in denen es um Anliegen geht, einen Service über die App geben, der schnell und unkompliziert ist«, erklärt Volker Kunze.

»Wir wollen die neue App auch dafür nutzen, unsere eigenen Prozesse für die Mitarbeitenden und am Ende damit auch wieder für die Mitglieder zu optimieren«, so Ole Bührmann.

»Die Hausmeister und eigentlich alle Kolleg:innen sollen mit der BVE App zukünftig in der Lage sein, bei einem Gang durch das Quartier eventuelle Schäden aufzunehmen und diese via App gleich zur Begutachtung und Reparatur weiterzuleiten.«

In kurzer Zeit wird die BVE App auch über eine kleine Umfragefunktion verfügen. So können alle Nutzer:in-nen, wenn sie wollen, ein direktes Feedback zur BVE App abgeben. Dieses Feedback fließt dann schnell und einfach in die stetigen Verbesserungen der App ein, um den Service weiter zu optimieren.

Wir freuen uns über den großen Anklang des neuen Angebots und laden Sie herzlich dazu ein, sich die neue BVE App herunterzuladen. Nutzen Sie dafür einfach diesen LINK.

Sollten Sie Fragen oder Schwierigkeiten bei der Registrierung haben, wenden Sie sich gerne an den eigens eingerichteten Support oder sehen Sie sich einfach im Vorwege das kurze Erklärvideo auf der Webseite oder direkt in der BVE App an.

Viel Spaß mit der BVE App!