Update: Information über einen Cyberangriff beim Wärmemessdienstleister ista

Dieser Text wurde am 24.08. für Sie aktualisiert

Nach unserem Kenntnisstand hat es Ende Juli eine Cyberattacke auf unseren Dienstleister „ista“ gegeben, der für die Ablesung der Zählerstände in unseren Wohnungsbeständen zuständig ist. Nach Information der ista sind keine aktuellen Zählerstände verloren gegangen, daher können wir die Heizkostenabrechnung wie gewohnt für Sie erstellen. Allerdings kann es hierbei zu Verzögerungen kommen.

Wir haben umgehend nach Kenntniserlangung die zuständigen behördlichen Stellen informiert. ista hat ein Krisenstab eingerichtet, der hier aktuelle Informationen bereitstellt.

Die ista hat uns am 22.08.2022 darüber informiert, dass die Adressen, Liegenschaftsnummer, Verbrauchsdaten (Heiz-, Warm- und Kaltwasserverbrauch), Nutzername, Nutzernummer sowie der Umlageschlüssel bzw. die beheizbare Fläche von 8.947 bestehenden und ehemaligen Mitgliedern des BVE aus dem Zeitraum 2006 bis 2012 aus einem Archiv der ista gestohlen und veröffentlicht worden sind.   

Sie selbst müssen keine weiteren Maßnahmen ergreifen. Wir empfehlen unseren Mitgliedern jedoch wachsam zu sein und auf ungewöhnliche Ereignisse zu achten, z.B. ungewöhnliche Kontaktaufnahmen mit der Aufforderung, Daten herauszugeben oder zu ändern oder verdächtige Dateianhänge zu öffnen, die augenscheinlich von der ista oder dem BVE per E-Mail an Sie versendet wurden.

Wir bitten um Ihre Geduld und Ihr Verständnis – sobald weitere Informationen vorliegen, werden wir sie an dieser Stelle veröffentlichen oder Sie persönlich kontaktieren. Bei Rückfragen wenden Sie sich gerne an Volker Kunze unter der Adresse datenschutz[at]bve.de.

Die BVE ist weiterhin für Sie wie gewohnt erreichbar.